Zmasowana seria kar

36 mln zł - tyle wynosi suma kar, jakie Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumenta nałożył na 10 przedsiębiorstw oferujących indywidualne konta emerytalne w ramach tzw. III filaru. Ukarane (za "naruszanie zbiorowych interesów konsumentów") zostały duże, znane i renomowane instytucje finansowe.

PKO BP i Millenium Bank zostały oskarżone o brak odpowiedzialności za przeprowadzanie operacji pieniężnych. Naruszeniem prawa w tym wypadku było, zdaniem prezes UOKiK, "nieinformowanie w umowach o wysokości odszkodowania, o które może starać się konsument, gdy przedsiębiorca nie wywiązuje się z umowy". Co więcej, PKO BP stosował - przy określaniu warunków rozwiązania umowy - klauzulę na tyle nieprecyzyjną, że de facto uzurpował sobie prawo do arbitralnego wypowiedzenia klientowi umowy z dowolnych przyczyn. Millenium nie informował natomiast o tym, w jakich okolicznościach klient może dokonać zmiany umowy.

BRE Bankowi Urząd zarzucił "stosowanie 4 niedozwolonych klauzul umownych wpisanych do rejestru klauzul niedozwolonych". Jedna z nich zwalniała bank z odpowiedzialności w sytuacji, gdy numer identyfikacyjny lub hasła do lokat na rachunku byłyby wykorzystywane przez osoby trzecie.

W PZU Życie wydłużono termin wypłaty środków po śmierci ubezpieczonego do 30 dni, choć ustawowo powinien on wynosić jedynie 14 dni. Prócz tego uznawano listy nieodebrane przez klienta za doręczone (a więc ponosił on konsekwencje tego, co w nich zostało zawarte, nawet jeśli o tym nie wiedział). W ING TUnŻ wątpliwości wzbudziły dodatkowe, nie wynikające z przepisów wymagania przy wypłacie środków.

Kary finansowe za naruszenie interesów konsumentów nałożono jeszcze na BGŻ, BZ WBK TFI, Millenium TFI, TFI BNP Paribas Polska oraz TUnŻ SKOK w Sopocie. Niektóre firmy zostały zobowiązane jedynie do zmiany postępowania.

Dodatkowo UOKiK ukarał także sześć podmiotów (DB Securities S.A., DM TMS Brokers, Generali PTE, Generali Życie TU, Ipopema Asset Management oraz Mercedes-Benz Bank Polska S.A.) za nieudzielenie informacji na żądanie Prezes UOKiK.

J. Sobal